メール配信とメール到達率は非常に似ているように聞こえますが、意味としては異なる2つの用語です。メール配信とは、受信者のメールサーバーがメールを送受信するプロセスを指します。一方、メール到達率とは、受信者の受信トレイに到達し、迷惑メールフォルダに振り分けられるまでのプロセスを指します。DMARCを活用することで、メール配信性を大幅に向上させることができます。このユーザーガイドでは、その方法を具体的に説明します!
DMARCレポートがメール配信の改善にどのように役立つのか?
DMARCのレポート機能により、送信ドメインは受信メールサーバーから、悪意のあるメールや正当なメールの数などのデータを提供されます。ドメイン所有者は、この情報を利用してメール配信の問題を検出し、ドメイン偽装を防止できる可能性があります。
この分野での実績から、DMARCレポートがドメイン所有者のメール配信性向上に重要な役割を果たしていることを証明できます。これらのレポートは主に2つのカテゴリーに分けられます:アグリゲートとフォレンジックです。
集計レポート(RUA)は、メールトラフィック全体を俯瞰的に把握するのに大変便利です。集計レポートには以下のような情報が含まれます:
指定されたドメインに代わってメールを送信したすべての人のIPアドレスと、送信元の地理的位置情報
報告主体(組織など)の氏名、連絡先、Eメールアドレス
SPFおよびDKIMの評価(すなわち、これらのIPアドレスから送信されるメールがSPFおよび/またはDKIMのチェックを通過したかどうか)
対応するDMARCポリシー
リスクを軽減するためにDMARCポリシーに従って取られた措置のリスト
一方、フォレンジック・レポート(RUF)は、具体的な認証失敗をクローズアップして提供する。そのような詳細には以下が含まれる:
特定のメールヘッダ
メールメッセージに埋め込まれているすべてのURL
添付ファイルに関する情報
このようなマクロとミクロの視点を組み合わせることで、ドメイン所有者はドメインのメールアクティビティを可視化し、正当なメールソースと不正なメールソースをフィルタリングすることができます。
あなたのドメインから送信された不正メールは、メール配信にどのような影響を与えますか?
お客様のドメインから送信される不正なメールは、メール配信の品質や全体的なレピュテーションに深刻な影響を与える可能性があります。その方法は以下の通りです:
1.送信者の評判の低下
Eメールサービスプロバイダ(ESP)は送信者のレピュテーションを追跡します。不正なメールがスパムとしてフラグを立てられたり、報告されたりすると、あなたのドメインのレピュテーションは下がります。
送信者レピュテーションが低いと、正規のメールがブロックされたり、スパムフォルダに振り分けられたりします。
2.ブラックリスト入りリスクの増大
不正なEメールを送信すると、あなたのドメインやIPがEメールのブラックリストに登録される可能性があります。
ブラックリストに登録されると、これらのリストを参照するメールシステムを使用している受信者にメールを送信する能力が著しく低下します。
3.高い直帰率
不正なメールは、無効または古いメールアドレスをターゲットにすることが多く、バウンス率の上昇につながります。
高いバウンス率は、ESPにあなたのEメールのやり方が信頼に値しないというシグナルを送り、将来の配信可能性を低下させます。
4.受領者との信頼関係の喪失
受信者があなたのドメインからフィッシングメールやスパムメールを受け取った場合、あなたのブランドに対する信頼を失う可能性があります。
その結果、開封率が下がったり、反応が少なくなったり、受信者が手動でブロックしたりすることさえある。
5.メールエンゲージメント指標の悪化
開封率やクリック率の低さ、迷惑メールへの苦情率の高さなど、メールのエンゲージメント指標が低いと、受信箱への到達率に影響します。
ESPはあなたのEメールをスパムとみなして優先順位を下げるかもしれない。
PowerDMARCがお手伝いできること
DMARC集計レポートは便利ですが、1つ大きな欠点があります。読みにくい XML 形式で生成されるため、特にこの分野の初心者の場合、解読が非常に困難です。PowerDMARC では、これらのレポートを簡素化し、消化しやすい表やグラフにすることで、簡単かつ効果的に理解できるようにします。また、7つのユニークな表示形式(地理的な場所、送信元、組織、またはその他の特定によってソート)を提供し、よりすっきりと整理されたデータのイメージを持つことができます。
DMARCフォレンジックレポートに関しては、そのマイクロビューアプローチにより非常に詳細であるため、メッセージコンテンツに機密データが含まれている場合があります。このデータを保護するために、PowerDMARCは、あなただけがアクセスできる秘密鍵で暗号化します!
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