SPFレコードは、承認されたソースの記録を保持することを可能にすることによって、スパムやフィッシングからあなたのドメインを救うことができます。Kayakoは、お客様がそれぞれのドメインにSPFを設定することを強くお勧めします。その方法は以下の通りです：

KayakoのSPFレコードを作成する：

ここでは、KayakoのSPFを設定する手順を説明します：

• DNS管理コンソールにログインする 
• 次の場所に移動します。 ツールと設定 > DNSテンプレート
• SPFに関連するDNSのTXTレコードを編集する必要があります。
• KayakoのSPF TXTレコードは、次のような構文になります： 

mydomain.com TXT v=spf1 mx include:email1.kayako.com -all

• このレコードを各ドメインのDNSレコードセクションに公開します。 

ノート:SPFレコードがない場合は、上記のレコードを発行するだけで、Kayakoを使用した送信メールのSPFが有効になります。 DNSに既存のSPFレコードがある場合は、以下のようにKayakoを含めるように修正する必要があります：

以前のSPFレコード v=spf1 include:spf.domain.com -all

SPFレコードを変更しました：v=spf1 include:spf.domain.com include:email1.kayako.com -all

• 変更を保存する
• DNSが変更を処理するのに72時間待ちます。