セールスフォースがお客様のドメインの代わりにメールを送信する場合は、セールスフォースの DKIM を設定する必要があります。この設定を行わないと、メール配信に問題が発生し、メールがスパムとして判定される可能性が高くなります。Salesforce を使用してメールを送信する際にシームレスなメール配信を実現し、ドメイン名で署名されたメールを受信者に確実に届けるには、Salesforce 用の DKIM のセットアップ方法をご確認ください。 

SalesforceのDKIMを設定する手順

• Salesforceの設定メニューに移動し、クイック検索で「DKIM」と入力します。 

• DKIM Keys」をクリックします。

• 次に、「新しいキーを作成」を選択します。

• 次に、キーサイズを選択し、プライマリDKIMセレクタに「s1」を入力します。代替セレクタには s2 を入力します。 

• ドメイン名を入力します。今回は、yourdomain.comを使用しました。 

• ドメインマッチは好みに応じて選ぶことができます。今回は、完全一致を選択しました。

• 保存］をクリックします。

• Salesforceが2つのCNAMEレコードを生成するのに少し時間がかかります。ページを更新すると、このように表示されます。 

DKIM CNAMEレコードをDNSに公開する 

• DNS管理コンソールを開く 

• CNAMEレコードの「IN CNAME」以前の部分をコピーし、特定のドメインのDNSの最初の行に貼り付けます。

• 代替CNAMEレコードの「IN CNAME」以前の部分をコピーし、特定のドメインのDNSの2行目に貼り付けてください。

• CNAMEレコードの「IN CNAME」以降の部分を以下のようにコピー＆ペーストしてください。

• DNSが新しい変更を処理するのをしばらく待ちます。

• 次に、DKIMレコードの「有効化」ボタンをクリックします。

これで、salesforce の DKIM の設定は完了です。DKIM レコードの有効性を確認するには、当社の 無料DKIMレコード検索ツールを使用して、レコードにエラーがないかを確認できます。

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