お客様のドメインでDKIM署名を有効にすると、配信プロセスを通じてメールコンテンツを無傷に保つことができ、脅威者がお客様のメールにアクセスし、改ざんするのを防ぐことができます。これにより、お客様の身元を保護し、スパムやフィッシングの攻撃を根絶することができます。 

NICE inContactのDKIMレコードを作成する。

NICE inContactのサポートチームに連絡してDKIMキーを入手し、ドメインのDKIM認証を有効にするか、以下の手順を使用してオンラインで生成することができます。DKIMキーペアは以下を含んでいます。 

1. DKIM公開鍵：公開用DNSで公開する。
2. DKIM秘密鍵：NICE inContactがお客様の送信メールに署名するために使用し、ウェブサーバーにアップロードされるものである。

また、Nice inContactのサーバーではなく、お客様独自のサーバーを使用してメールを送信する場合、DKIMキーペアを生成するために、無料の DKIMレコードジェネレーターツールを使用します。

Nice inContactのDKIMキーの生成とDNSでの公開は、以下の手順で行います。

1.  アプリセレクターをクリックし、ACDを選択します。
2. に進む コンタクト設定＞メールドメイン
3. DKIMキーが必要なドメインを探します。アクション」欄で 開始する。
4. DKIM Tokens (CNAME)」ウィンドウで、以下をクリックします。 ダウンロードしてください。
5. ダウンロードしたCSVファイルを開き、DNSにキーをコピーします。
6. 変更を保存してください。アップデートが適用されるまで、最大で48時間かかることがあります。
7. DKIMステータス欄がfailedの場合、CNAMEキーを確認し、エントリーに正しいキーがあることを確認し、検証作業を再度開始します。

公開されているDKIM DNSレコードの検索と検証は、当社の無料サービスをご利用ください。 DKIMレコード検索ツール. スプーフィングから保護するために、ドメインのDMARCを有効にしてください。サインアップして DMARCトライアル今すぐお申し込みください。