DKIMはDomainKeys Identified Mailの略で、ドメイン所有者がその正当性を認証し、安全なメール送信を保証することができます。転送されたメールでも、スパムの可能性を低減することができます。サイバー攻撃やブランドのなりすましの脅威が高まっているため、電子メール認証は企業が実施しなければならない必須のセキュリティ対策となっています。DKIMを有効にするには、Freshserviceサポートに連絡して、FreshserviceからDKIMキーペアを入手する必要があります。

DKIMキーペアを取得した後、DKIM公開キーをDNSを通じて公開し、秘密キーはFreshserviceが送信メールのデジタル署名に使用する必要があります。以下の手順で行ってください：

DKIMキーをDNSで公開する。

• DNS管理コンソールにログインする

• Create a TXT record in your DNS with the title : <selector>._domainkey.<yourdomainname.com> for example: s1._domainkey.yourdomainname.com

• TXTレコードの値に割り当てられたセクションに、コピーしたDKIM公開鍵の内容を貼り付けます（DKIM公開鍵と秘密鍵のペアは、リクエストに応じてFreshserviceから提供されます）。

• クリック 保存.

• 公開されているDKIM DNSレコードを検索し、検証するには、次のツールを使用します。 無料のDKIMレコードルックアップツール

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