ヘルプスカウトにDKIMを設定するには？

PowerDMARCのサポート

修正日2022年7月25日（月）6:59 PM

DKIMは、ドメインネームシステムのTXTレコードで公開される公開鍵と、送信メッセージの署名で暗号化される秘密鍵の2つの暗号鍵を使用する電子メール認証システムである。ドメイン所有者は、両方の鍵を生成する人である。こうすることで、メールが本物か偽造かをチェックすることができる。

Help ScoutでDKIM認証を有効にする

DNSにアクセスし、DNSレコードを以下のように変更します。
2つのCNAMEを作成する（example.comとstrong1、strong2が例として使われていますが、あなたのドメインと希望のセレクタ名に置き換えてください）。

strong1._domainkey.helpscout.net

strong2._domainkey.helpscout.net

それぞれ

CNAMEが作成できない場合は、ヘルプスカウトサポートにお問い合わせください。
変更が反映されるまでには、24～48時間かかります。
DNSの設定が完了したら、ヘルプスカウトのメールボックスに移動し、次のページに進みます。設定 > 送信メールをクリックします。設定のテストボタンをクリックしてください。
DNSですべての設定が正しく行われると、DKIMの状態表示がアクティブに変わります。

また、DKIMレコードの検索と検証を行うには、無料の DKIMレコードルックアップツールを使用して、DKIM CNAMEレコードにエラーがなく、完全に機能していることを確認します。

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