受信トレイ到達率分析ツール：配信状況の分析とレポート作成
概要
受信トレイ配信テストが完了すると、PowerDMARCは、メールボックスプロバイダーがお客様のメールをどのように処理したかを示し、配信率に影響を与える可能性のある問題を指摘した詳細なレポートを生成します。
この報告書は、以下の3つの重要な疑問に対する答えを見つける一助となります：
そのメールは受信トレイに届きましたか？
認証やコンテンツに関する問題はありますか？
今後の配送を改善するために、どのような点を改善すべきでしょうか？
この記事では、結果をどのように解釈し、提示された推奨事項をどのように理解すべきかについて解説します。
重要なお知らせ： この機能はエンタープライズプランでのみご利用いただけます。
まずは「配信状況の概要」から確認しましょう
「配信状況の概要」では、テスト結果の概要を確認できます。
ここでは、以下の内容を簡単に確認できます：
受信トレイ到達率
ドメインのセキュリティスコア
認証ステータス
配置の分布
プロバイダー別の結果
より詳細な分析結果に踏み込む前に、メールの全体的な状態を把握するには、このセクションが最適です。
1. 試験報告書を開く
[移動] [レポート] → [テスト履歴] に移動し、 「表示」 を選択します。
このレポートには、トラッキングID、ドメイン、送信元アドレス、受信メール数、テストステータス、レポート作成日などの主要なテスト情報が表示されます。
2. 課題と提言
「 「課題と提言」 セクションでは、テスト中に特定された問題点をまとめています。
検出結果は、認証、受信トレイへの配信状況、送信元IPおよびrDNS、リンク、画像、メール本文、または添付ファイルに関連する可能性があります。該当する各検出結果には、 深刻度、説明、および推奨される解決策が記載されていますが含まれます。該当する場合、推奨事項には、問題に関連する具体的なURL、IPアドレス、またはHTML要素が明記されます。
問題は重大度に応じて優先順位が付けられているため、最も重要な発見事項から順に対処することができます。
3. 配信率
The 「配信可能性」 セクションでは、認証およびメールボックスの配置に関する詳細情報を提供しています。
認証
「 「認証ステータス」 セクションには、 DMARC、SPF、DKIM、およびBIMIの結果と、関連する認証の詳細が表示されます。
認証の結果は、配信結果と併せて検討する必要があります。認証に合格したからといって、それだけで受信トレイへの配信が保証されるわけではありません。
受信トレイへの配置
分類結果からは、選択したメールボックスプロバイダーごとに、テストメールがどのように分類されたかがわかります。これには、 「受信トレイ」、「スパム」、「プロモーション/その他」、および「未受信」など、該当する場合の各フォルダに分類された様子を示しています。
プロバイダーの内訳
プロバイダー別内訳 プロバイダーごとの認証および配信結果を提供し、メールボックスプロバイダー間の差異を特定することができます。取得可能な結果はCSV形式でエクスポートすることも可能です。
メールの内容を分析する
「コンテンツ分析」セクションでは、メール本文内の要素のうち、配信率やユーザー体験に影響を与える可能性のあるものを特定するのに役立ちます。
メールに関する情報
このセクションでは、メールの構成の概要を以下のように紹介します：
メッセージのサイズ
HTMLコンテンツのサイズ
プレーンテキストのコンテンツサイズ
リンクの総数
画像の総数
メッセージがGmailの切り詰め閾値を超えている場合、受信者がメールの全文を確認できない可能性があることを示す警告が表示されます。
リンク分析
メール内に見つかったすべてのリンクについて、潜在的な問題がないか評価されます。
この報告書では、以下の点が取り上げられる可能性があります：
リンク切れ
セキュリティ対策が不十分なHTTPリンク
ブラックリストに登録されたドメイン
リダイレクトの連鎖
URL短縮サービス
これらの調査結果を検証することで、配信率と受信者からの信頼の両方を高めることができます。
HTMLの互換性
すべてのメールクライアントが、同じようにHTMLに対応しているわけではありません。
「HTMLの互換性」のセクションでは、さまざまなデバイスやメールアプリケーション間で正しく表示されない可能性がある要素を挙げています。
これらの知見を活用すれば、プラットフォームを問わず、メールの視覚的な統一感を高めることができます。
コンテンツのフラグ
このセクションでは、スパムフィルターに引っかかったり、配信率に悪影響を及ぼしたりする可能性のある、コンテンツに関する一般的な問題点を挙げます。
例としては、次のようなものがあります：
スパムを誘発する表現
大文字の多用
特殊文字が多すぎる
プレーンテキストのコンテンツが欠落しています
非表示のテキスト
未解決のパーソナライゼーションタグ
画像とテキストの比率が過大である
問題が検出されなかった場合、そのセクションには「合格」の結果が表示されます。
添付ファイルの分析
テストメールに添付ファイルが含まれている場合、PowerDMARC はその添付ファイルについて、配信リスクの有無を評価します。
このレポートでは、以下の点が指摘される場合があります：
高リスクの愛着タイプ
大型のアタッチメント
リンクが埋め込まれたPDFファイル
添付ファイルがない場合、このセクションは表示されません。
「緩和策および解決策」のセクションを利用してください
「緩和・解決」セクションでは、特定されたすべての課題を一か所にまとめ、深刻度に基づいて優先順位を付けています。
各推奨事項には、以下の内容が含まれています：
問題の説明
その重要性
推奨される是正措置
このセクションは、受信トレイへの到達率を向上させ、特定されたリスクを解決するための行動計画となります。
推奨される変更を適用した後、テストを再実行して、問題が解決されたことを確認してください。
経時的なパフォーマンスの推移を追跡する
「受信トレイ配置アナライザー」ダッシュボードでは、すべてのテストにわたる過去のレポートを確認できます。
ダッシュボードを使用して、以下の項目を監視します：
認証の動向
受信トレイへの配信動向
プロバイダーごとのパフォーマンス
配信率の全体的な向上
定期的なテストを行うことで、繰り返し発生する問題を特定し、改善策が長期的にどのような効果をもたらしているかを測定することができます。
結果のエクスポート
レポートは、社内レビュー、コンプライアンス監査、またはステークホルダーへの報告のためにエクスポートすることができます。
利用可能なエクスポート形式は以下の通りです：
PDFレポート
CSVエクスポート
ベストプラクティス
受信トレイへの配信結果は、単一の指標に焦点を当てるのではなく、全体像として把握する必要があります。
効果的な受信トレイ配信戦略には、以下の要素が組み合わされています：
強力な電子メール認証
メール本文をクリーンアップする
健全なつながりと絆
継続的な監視と検査
レポートを定期的に確認し、特定された課題に対処することで、メールの配信率を向上させ、受信者の受信トレイに確実に届く可能性を高めることができます。