この問題に直面しているお客様は、何も壊れていないことにご安心ください。 PowerSPFホストSPFサービスは正常に動作しております。この問題はマイクロソフト社の制限によって発生します。このドキュメントは、Microsoft O365がMicrosoftポータル上でSPFが無効であると表示されるユースケースについて、PowerSPFをご利用のお客様に技術的にご理解いただくことを目的としています。
問題提起
お客様のドメインでPowerSPFが有効になっている場合、Outlookが提供するインクルードメカニズムを表示しないカスタムPowerSPFレコードを生成します。include:spf.protection.outlook.com "を生成します。その代わりに、以下のようにOutlookの認可IPアドレスをPowerSPF構文内に統合します：
Microsoftの制限により、PowerSPFが有効になっているドメインのO365管理画面では、PowerSPFで認証されたIPをチェックするのではなく、正確な文字列構文を検索しているため、エラーメッセージが表示される場合があります。その結果、SPFレコードが実際には間違っていないにもかかわらず、間違っていると思い込んでしまう可能性があります。
SPFエラーのトラブルシューティング
このエラーメッセージは、受信側でSPFを通過するため、メール配信に影響を与えることはありません。これは単にマイクロソフトの内部的な制限であり、弊社のSPF最適化には影響しません。したがって、トラブルシューティングを行う必要はありません。
さらなるサポートについては お問い合わせまでご連絡ください。